Política de privacidad
El sitio web https://tienda.brm.com.ar/ es propiedad de BRM SERVICIOS S.A., que es un controlador de datos de tus datos personales.
Hemos adoptado esta Política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por https://tienda.brm.com.ar/, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de privacidad antes de usar el sitio web de https://tienda.brm.com.ar/.
Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Información personal que recopilamos:
Cuando visitas https://tienda.brm.com.ar/, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a la web y cómo interactúas. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo». Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.
¿Por qué procesamos tus datos?
Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.
Puedes visitar la web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o deseas recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puedes proporcionarnos datos personales, como tu correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puedes optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrás recibir nuestro boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de desarrollodigital.brm@gmail.com.
Tus derechos:
Si eres residente Argentino, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:
• El derecho a ser informado.
• El derecho de acceso.
• El derecho a la rectificación.
• El derecho a borrar.
• El derecho a restringir el procesamiento.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a oponerte.
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si eres residente Argentino, destacamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través de la web), o de otra manera para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Argentina, incluidos Europa, Canadá y Estados Unidos.
Enlaces a otros sitios web:
Nuestra web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada web que pueda recopilar información personal.
Seguridad de la información:
Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.
Divulgación legal:
Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.
Información de contacto:
Si deseas comunicarte con nosotros para comprender más sobre esta Política o deseas comunicarte con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a desarrollodigital.brm@gmail.com.
En respeto a la autodeterminación informativa, como un derecho fundamental del individuo, se pone a su disposición este aviso de privacidad, en concordancia con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares; así como con los lineamientos marcados por el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México.
Con el fin de que los usuarios de la plataforma y las personas que se registren por cualquiera de los medios electrónicos o presenciales, puedan conocer y controlar el uso que éste, dará a sus datos personales, se publica el presente Aviso de Privacidad:
Responsable:
Sus datos personales recabados serán tratados y estarán protegidos por el área administrativa y de IT. La Gerencia se responsabiliza en proteger la dignidad e intimidad, evitando el uso ilícito e indiscriminado de la información personal; vigilará y controlará el uso que se les dé a estos, incluyendo la recolección, integración y resguardo. BRM es una SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, legalmente constituida ante la Inspección General de Justicia de la Ciudad de Autónoma de Buenos Aires.
Tratamiento:
El tratamiento de los datos se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales, mediante procedimientos manuales o digitales relacionados con la obtención, registro, archivo, uso, organización, estructuración, conservación, elaboración, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia, supresión, destrucción o disposición de datos personales.
Finalidad:
Los datos que recabamos tienen la finalidad de ser usados para la creación de cuentas de clientes, otorgamiento de créditos, facturas y notas de ventas y fines administrativos. Tambien para fines de mercadotecnia, como:
• Generar bases de datos de nuestros clientes.
• Crear un registro de clientes.
• Verificar la identidad de los usuarios que ingresan a la plataforma.
• Adecuar el uso de navegación.
• Sugerir servicios adaptados a las características y necesidades del usuario.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado por el cliente.
• Observar criterios de búsqueda.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Mejorar nuestra plataforma.
• Crear contenidos especializados.
• Estudiar el comportamiento de nuestros usuarios.
• Conocer cuáles son los contenidos más vistos y solicitados por nuestros usuarios.
• Realizar estudios sociales.
• Realizar investigación asociada a segmentos poblacionales.
• Generar estadísticas.
Entre otras lícitas y en apego a la honorabilidad y las buenas costumbres. En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de habilitar el acceso a la plataforma ni de permitir la interacción por los medios en los que se requiera identificarse como usuario de nuestras plataformas y servicios.
Vigencia:
La vigencia del consentimiento para estos efectos, así como la vigencia de uso, será de 5 años a partir de su ingreso.
Medios:
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- a) De manera directa cuando usted nos los proporciona directamente, mediante nuestros contratos, comunicaciones y negociaciones, o bien cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea o solicita alguno de nuestros servicios. b) De manera indirecta: Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley, tales como referencias de nuestros clientes, redes sociales, directorios telefónicos, directorios empresariales y laborales, entre otros.
Datos:
Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Sexo.
• Teléfono celular.
• Teléfono particular o laboral.
• Dirección particular, laboral o fiscal.
• RFC.
• Régimen fiscal.
• Estado civil.
• Profesión.
• Escolaridad.
• Trayectoria académica, laboral o profesional.
• Empresa propia.
• Empresa de trabajo.
• Giro de su negocio o empresa.
• Preferencias y hábitos de consumo.
Y otros datos patrimoniales y económicos como:
• RFC.
• Domicilio fiscal.
• Nombre o denominación.
• Número de cuenta para transferencias.
• Institución bancaria.
• Lugar de radicación de las cuentas.
Uso de cookies y web beacons, entre otros:
Nuestra plataforma web, sitios, eshops y micrositios, podrán hacer uso de cookies, web beacons y diversos sistemas de análisis digital de la información, así como herramientas que midan el comportamiento de nuestros usuarios en la red y faciliten la experiencia del usuario.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Mientras que las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Transmisión de datos:
La aceptación a este aviso de privacidad, así como el uso de la plataforma, constituye aceptación expresa de que los datos recabados puedan ser comunicados a terceros dentro y fuera del país. Estos terceros pueden ser personas físicas o morales con las que la empresa tenga contratos de colaboración, de asociación o de servicios, a efecto de hacer mejoras en las plataformas, estudios de mercado y preparar mejores campañas dirigidas a segmentos específicos de su audiencia y usuarios. En cualquier caso, la empresa se compromete a garantizar que el presente aviso de privacidad sea respetado, en todo momento, por los miembros de la S.A. y por terceros con los que guarde alguna relación jurídica.
Los datos sensibles no serán transmitidos a terceros. Los datos personales no serán enajenados de manera onerosa. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de datos personales:
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos, cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El usuario y toda persona que haya ingresado sus datos personales en nuestros sitios web y redes sociales, podrá consultar, modificar y revocar en cualquier momento los datos otorgados o revocar el consentimiento tácito o expreso otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Deberá enviar un correo electrónico a desarrollodigital.brm@gmail.com que contenga:
• Su nombre completo.
• Su correo electrónico.
• Los datos personales que desea que sean eliminados del registro y administración del Instituto.
• Un teléfono de contacto para el caso de que se requiera confirmar algo con el titular.
• Expresar que solicita ser eliminado de las bases de datos BRM SERVICIOS S.A.
En un plazo no mayor a 15 días obtendrá la respuesta con el estado de su solicitud y el tiempo en el que quedarán eliminados los datos de nuestros registros, no debiendo exceder después de esta respuesta los 7 días hábiles para su tramitación y confirmación.
Cambios a los mecanismos, al procedimiento o al Aviso de Privacidad:
Cualquier cambio al procedimiento para ejercer estos derechos ARCO será actualizado directamente en la página principal de nuestro sitio web, el cual puede ser consultado en todo momento en www.brm.com.ar. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
• Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes.
• En nuestra página de Internet www.brm.com.ar
• En nuestras redes sociales de Facebook e Instagram.
• O se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 1 de junio de 2024.
Recursos:
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia ante el organismo correspondiente de la Ciudad Autónoma de buenos Aires.