Política y Aviso de Privacidad — BRM SERVICIOS S.A.
El presente aviso de privacidad establece los términos en que BRM SERVICIOS S.A. (en adelante, “BRM”), con domicilio legal e inscripta ante la Inspección General de Justicia (IGJ) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar el sitio web https://tienda.brm.com.ar/.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.
1. Información que Recopilamos
Para la prestación de nuestros servicios e-commerce y gestión de atención al cliente, recopilamos las siguientes categorías de datos:
A. Datos proporcionados directamente por el usuario:
Al registrarte, realizar una compra o completar formularios en nuestra plataforma, podemos solicitar:
• Datos de identificación y contacto: Nombre y apellido, DNI/CUIT/CUIL, correo electrónico, teléfono particular o celular.
• Datos de entrega y facturación: Domicilio fiscal y de entrega, razón social y condición frente al IVA.
• Datos de pago: Información transaccional para el procesamiento de compras (los datos bancarios o de tarjetas se procesan de forma encriptada a través de las pasarelas de pago correspondientes).
B. Datos recopilados automáticamente (Cookies y Web Beacons):
Al navegar por nuestro sitio, recopilamos datos técnicos del dispositivo para mejorar la experiencia de usuario:
• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y enlaces seguidos.
• Uso de cookies para recordar tus preferencias de navegación, carrito de compras y optimizar la plataforma. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recabados son tratados con las siguientes finalidades esenciales y comerciales:
• Gestión operativa: Procesamiento de pedidos, emisión de facturas, coordinación de envíos y prestación de garantías.
• Atención al cliente: Verificación de identidad, respuesta a consultas y gestión del historial de servicio.
• Mejora de servicios: Análisis estadístico de uso de la web, estudios de mercado y hábitos de consumo.
• Marketing y novedades: Envío de información sobre promociones, nuevos productos o servicios asociados (pudiendo el usuario darse de baja en cualquier momento).
3. Transferencia y Seguridad de los Datos
• Seguridad: Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas en servidores controlados para evitar el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada de tu información.
• Terceros prestadores: Tus datos pueden ser comunicados a terceros involucrados directamente en la prestación del servicio (empresas de correo/logística, pasarelas de pago e infraestructura IT), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
• No comercialización: BRM no vende ni alquila datos personales a terceros. 4. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y durante los plazos legalmente exigidos por las normas fiscales, comerciales y de defensa del consumidor vigentes en la República Argentina.
5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Como titular de tus datos personales, tenés derecho a Acceder, Rectificar, Actualizar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo electrónico a desarrollodigital.brm@gmail.com con el asunto “Protección de Datos Personales” e incluyendo:
1. Nombre completo y DNI/CUIT.
2. Correo electrónico de contacto.
3. Detalle explícito de la solicitud (acceso, modificación o eliminación de la base de datos). Las solicitudes se responderán dentro de los plazos establecidos por la Ley N° 25.326.
Órgano de Control: La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia plataformas externas (como redes sociales o pasarelas de pago). BRM no se responsabiliza por las políticas de privacidad o contenidos de dichos sitios de terceros.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
BRM se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del mercado. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en nuestro sitio web www.brm.com.ar.
• Última actualización: Julio de 2026.
